Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre reservas, ritmo de visita, condiciones de pago y preparación para tu día en Kioto.
P:¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Contacta a Nahuel por WhatsApp con tu fecha preferida, duración y número de personas. Él confirma personalmente la disponibilidad, el recorrido, el precio y las instrucciones de pago. La reserva se confirma por escrito tras el anticipo acordado del 50%; el resto se paga en persona al empezar el tour.
P:¿Por qué operas un solo tour por día?
Muchas agencias programan dos o tres grupos al día, lo que provoca prisas y cansancio. Al dedicar cada jornada exclusivamente a tu grupo, podemos ajustar horarios si tu vuelo o tren se retrasa, tomar un descanso adicional para tomar té o permanecer más tiempo en un templo tranquilo sin mirar el reloj.
P:¿Qué métodos de pago se aceptan?
Nahuel confirma el método de pago del anticipo directamente por WhatsApp antes de que pagues. Se abona el 50% por adelantado y el 50% restante en persona al empezar el tour. Acuerda el método de pago y la moneda con Nahuel antes de confirmar.
P:¿Qué ocurre si llueve el día del recorrido?
Los tours se realizan con lluvia suave o moderada; ¡los jardines de musgo y las galerías de madera de Kioto tienen una atmósfera única bajo la lluvia! Si llueve con intensidad, adaptamos el itinerario hacia galerías techadas (como el mercado de Nishiki y Teramachi), salones interiores de templos o museos. En caso de alertas meteorológicas graves (tifones), se ofrece reprogramación sin coste o reembolso íntegro.
P:¿Están incluidas las entradas a templos y el transporte?
No. La tarifa de guía cubre el tiempo exclusivo de Nahuel, la planificación previa y los traslados del guía. Las entradas personales a templos (habitualmente ¥400–¥600 por adulto) y los billetes de tren/metro (unos ¥200–¥300 por trayecto) los abonas directamente in situ mediante tarjeta IC (Suica/Pasmo/ICOCA). Esto garantiza transparencia total sin sobrecostes ocultos.
P:¿Cómo se calcula el precio según el tamaño del grupo y la duración?
Cada precio publicado es el total para todo el grupo privado. Las tarifas aprobadas de 8 horas son ¥45.000 para 1 persona (unos US$284,25), ¥63.000 para 2–4 personas (unos US$397,95), US$599 para 5–10 (unos ¥94.828), US$725 para 11–15 (unos ¥114.775) y US$925 para 16–20 (unos ¥146.437). Los tours de 1 hora usan el 130% del importe horario proporcional, los de 2 horas el 120%, los de 3 horas el 115% y los de 4–8 horas el importe proporcional directo. Los tours de 9 horas y los grupos de 21 personas o más reciben un presupuesto personalizado. Todo grupo de 5 personas o más pasa por una revisión personal de idoneidad de la ruta antes de confirmar disponibilidad o reserva; el precio publicado no garantiza que cualquier ruta sea adecuada para el grupo. Las conversiones aproximadas usan US$1 = ¥158,31 como referencia de visualización fechada el 1 de octubre de 2026.
P:¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelaciones con 7 días o más de antelación (≥168h) reciben el reembolso del 100% del anticipo. Entre 7 días y 72 horas antes, se aplica una penalización del 20% de la tarifa total (reembolso del 80% del anticipo). Entre 72h y 24h se retiene el 50% del anticipo. Menos de 24h o no presentado incurre en el 100% de la tarifa contractual.
P:¿Dónde nos encontramos para iniciar el tour?
Cada itinerario tiene un punto de encuentro exacto y fácil de localizar (como una salida de metro o estación de tren específica). Los detalles exactos e indicaciones fotográficas se envían en tu confirmación de reserva.
¿Tienes una Pregunta Concreta o una Idea de Ruta?
Nahuel estará encantado de responder tus dudas sobre ritmo con niños, recogida en hotel o excursiones a medida.